但是导致了消费者心理期望过高，部分消费者在线下实际消费后发现与预期感受存在一定差距，这也就使得消费者二次进店消费率不高。　　2.一项研究发现，相对于那些心情很差的员工，心情较好的人更不容易识别出欺骗行为。